Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта avtobuyer24.by (далее — «Сайт»), владельцем которого является сервис avtobuyer24 (далее — «Оператор»), и разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».
1. Термины и определения
- Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.
- Обработка ПДн — любое действие или совокупность действий, совершаемых с ПДн, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление.
- Субъект ПДн — физическое лицо, к которому относятся соответствующие ПДн.
- Согласие субъекта — свободное, конкретное, информированное и однозначное выражение согласия на обработку его ПДн.
2. Данные оператора
Оператором обработки персональных данных является сервис avtobuyer24.
- Сайт: https://avtobuyer24.by
- Телефон: +375 (33) 466-66-78
- Telegram: @avto24manager
- Место осуществления деятельности: г. Минск, Республика Беларусь
- Юридическое наименование и адрес: указывается при запросе, выезд по всей Республике Беларусь
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие категории ПДн, предоставляемые субъектом добровольно при заполнении форм на Сайте:
- Имя (как к вам обращаться);
- Номер контактного телефона;
- Сведения об автомобиле (марка, модель, год выпуска, тип двигателя, состояние, пробег) — не являются персональными данными сами по себе, но могут быть привязаны к контактам;
- Комментарий/дополнительная информация, если она добровольно указана пользователем;
- Технические данные (cookie-файлы, IP-адрес, тип браузера, данные об устройстве) — обрабатываются автоматически при посещении Сайта;
- Данные систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
4. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются исключительно для:
- Обработки заявки на выкуп автомобиля, связи с субъектом для согласования условий сделки и оценки;
- Организации выезда оценщика и эвакуатора;
- Оформления документов, сопутствующих сделке выкупа;
- Предоставления обратной связи, информирования субъекта о статусе его обращения;
- Улучшения качества сервиса, анализа пользовательского поведения (только в обезличенном виде, через системы аналитики);
- Соблюдения требований законодательства Республики Беларусь.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта ПДн, выраженного путём активного действия (проставления отметки в чекбоксе и отправки формы);
- Заключения и исполнения договора купли-продажи автомобиля;
- Требований законодательства Республики Беларусь.
6. Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более:
- 3 лет с момента последнего контакта с субъектом — для данных из заявок, не приведших к сделке;
- 5 лет — для данных, связанных с заключёнными сделками (в соответствии с требованиями к хранению бухгалтерской и налоговой документации);
- До отзыва согласия субъектом — в любой момент ранее установленных сроков.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением следующих случаев:
- Передача по запросу уполномоченных государственных органов РБ в установленном законом порядке;
- Использование сервиса Telegram (политика Telegram) для передачи заявок оператору;
- Использование сервисов аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — передаются только обезличенные данные.
8. Cookies и технические данные
Сайт использует cookie-файлы и иные аналогичные технологии для:
- Сохранения пользовательских настроек и прогресса заполнения формы;
- Веб-аналитики (подсчёт посещений, анализ поведения);
- Обеспечения работоспособности сайта.
Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера. Однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.
9. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий:
- Использование HTTPS-соединения с сертификатом безопасности;
- Ограничение доступа к ПДн только уполномоченных сотрудников;
- Регулярный аудит информационной безопасности;
- Обучение сотрудников правилам работы с ПДн.
10. Права субъекта персональных данных
В соответствии со статьями 11–17 Закона РБ «О защите персональных данных» субъект имеет право:
- Получать информацию, касающуюся обработки его ПДн;
- Требовать изменения (обновления, исправления) ПДн в случае их неполноты, устаревания или неточности;
- Требовать прекращения обработки и удаления своих ПДн;
- Отзывать согласие на обработку ПДн в любой момент;
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн (Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь).
11. Порядок реализации прав субъекта
Для реализации указанных прав субъект направляет Оператору обращение одним из следующих способов:
- По телефону: +375 (33) 466-66-78
- Через Telegram: @avto24manager
Оператор рассматривает обращение и даёт ответ в срок, не превышающий 15 календарных дней со дня его получения.
12. Изменения в Политике
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Рекомендуется периодически проверять актуальную версию.
13. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:
- Телефон: +375 (33) 466-66-78
- Telegram: @avto24manager
- Часы работы: ежедневно с 00:00 до 24:00, без выходных